Every option the agent weighed
Forfait B&You 20 Go 5G Bouygues Telecom (B&You) · rejected
Budget, engagement et data conformes, mais aucun conseiller humain joignable par téléphone n'est établi pour les clients existants (seulement app/chat/forum) — échec du critère support.
- budget: 9,99€/mois/ligne, soit 29,97€/mois pour 3 lignes ; aucune mention de hausse post-promotionnelle trouvée sur la page officielle bouyguestelecom.fr not the brand’s own page
- term: Sans engagement (frais de résiliation de 5€ seulement) bouyguestelecom.fr not the brand’s own page
- data: 20 Go 5G en France métropolitaine bouyguestelecom.fr not the brand’s own page
- support: Pas de ligne téléphonique dédiée aux clients existants ; 3106 réservé aux prospects ; 1064 redirige la plupart du temps vers l'assistance en ligne ; canal humain par défaut = chat Beety jechange.fr not the brand’s own page
Forfait 2€ + Option Booster 20 Go Free Mobile · selected
Satisfait les quatre exigences : budget largement respecté, sans engagement, 20 Go de data, et conseiller humain joignable au 3244 ; prix stable sans période promotionnelle, ce qui correspond aussi à la préférence du foyer.
- budget: 2€ (forfait de base) + 7,99€ (Booster 20 Go) = 9,99€/mois/ligne, soit 29,97€/mois pour 3 lignes ; prix stable, pas de hausse après le 13e mois degrouptest.com not the brand’s own page
- term: Sans engagement universfreebox.com not the brand’s own page
- data: 20 Go en France métropolitaine (+10 Go Europe/DOM) echosdunet.net not the brand’s own page
- support: Numéro gratuit 3244, conseillers humains, horaires lun-ven 8h-22h, sam 9h-21h, dim 9h-19h niklasson.net not the brand’s own page
Unresolved: Confirmation directe sur mobile.free.fr (page officielle) des mêmes informations tarifaires et du numéro 3244 (obtenu via comparateurs, pas via lecture directe du site officiel)
Forfait 50 Go 5G sans engagement La Poste Mobile · eligible
Satisfait les quatre exigences (data même supérieure à 20 Go) avec un service client téléphonique confirmé ; alternative valable mais plus chère et avec une période promotionnelle initiale contrairement à Free.
- budget: 0€/mois pendant 4 mois, puis 10,99€/mois/ligne, soit 32,97€/mois pour 3 lignes après promotion lapostemobile.fr not the brand’s own page
- term: Sans engagement lapostemobile.fr not the brand’s own page
- data: 50 Go 5G (plan le plus proche disponible ; le forfait 20 Go annoncé dans le titre de la page n'était plus dans le catalogue actuel) lapostemobile.fr not the brand’s own page
- support: Conseillers joignables au 09 70 80 86 60 (coût d'un appel local) ou au 904 depuis une ligne La Poste Mobile, 6 jours sur 7 lapostemobile.fr not the brand’s own page
Unresolved: Confirmation que le 09 70 80 86 60 / 904 aboutit rapidement à un conseiller humain plutôt qu'à un serveur vocal uniquement
Confidence
Observed: a single journey.
Provenance
Every journey run on the live web. Every source, belief and decision published. Scorer version 4; model cost 0.48 USD.